Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Knaken Cryptohandel B.V.
Laatst bijgewerkt op: 5 januari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen u ("U" of "Gebruiker"), Knaken Cryptohandel B.V. ("wij", "ons", "onze", "onze", of "Knaken") en Stichting Knaken Payments (de “Stichting”) voor uw gebruik van het Knaken platform (het "Platform"). Door gebruik te maken van, toegang te krijgen tot of te proberen gebruik te maken van of toegang te krijgen https://www.Knaken.nl tot de Knaken-website, Apps en andere diensten die door Knaken of haar gelieerde ondernemingen worden aangeboden (de "Diensten"), wordt u geacht alle hieronder gespecificeerde voorwaarden en het Privacybeleid ("Overeenkomst") te hebben gelezen en ermee in te stemmen, evenals met de wijzigingen en updates die wij daarin aanbrengen, en alle andere overeenkomsten, voorwaarden, richtlijnen, regels of schriftelijke instructies, zoals gepubliceerd door Knaken op haar website, Apps of andere Diensten en wijzigingen daarin, zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd (gezamenlijk de "Juridische Documenten"). Als u het niet eens bent met of anderszins de aard van deze algemene voorwaarden en de juridische documenten niet begrijpt, dient u Knaken niet te bezoeken of gebruik te maken van de bijbehorende Knaken Diensten.

Door gebruik te maken van de diensten van Knaken erkent u en gaat u ermee akkoord dat: (1) u zich bewust bent van de risico's die gepaard gaan met transacties van crypto-activa; (2) u alle risico's aanvaardt die verband houden met het gebruik van de diensten en transacties van Knaken met betrekking tot crypto-activa; en (3) Knaken is niet aansprakelijk voor dergelijke risico's of nadelige gevolgen.

1. BELANGRIJK:
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de computer die wordt gebruikt voor de handel in en de liquiditeit van crypto-activa veilig is. Vanwege de weergave van webpagina's en beveiligingsproblemen wordt aanbevolen dat gebruikers de nieuwste versie van Google Chrome gebruiken om in te loggen op Knaken. De gebruiker is en blijft verantwoordelijk voor alle schade die hij hierdoor lijdt.

2. GESANCTIONEERDE LANDEN
2.1 U mag geen gebruik maken van onze diensten als u woont in of handelt namens een persoon of entiteit die zich bevindt in een van de onderstaande landen of regio's. Knaken biedt momenteel geen diensten aan en accepteert geen gebruikersregistratie of handelsactiviteiten in of vanuit de volgende landen of regio's (gezamenlijk aangeduid als "Gesanctioneerde landen"): Afghanistan, Wit-Rusland, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Cuba, Democratische Republiek Congo, Guinee, Guinee-Bissau, Haïti, Honduras, Iran, Irak, Libië, Mali, Myanmar (Birma), Nicaragua, Noord-Korea, Rusland, Singapore, Soedan, Somalië, Syrië, Venezuela, Verenigde Staten, Wit-Rusland, Rusland, Jemen, Zimbabwe, Zuid-Soedan, de Krim en het vasteland van China. Knaken accepteert geen klanten die in deze landen of regio's wonen, gevestigd zijn of er activiteiten hebben. Deze lijst omvat zowel landen die onderworpen zijn aan internationale sancties (zoals bepaald door de Europese Unie, de Verenigde Naties of andere bevoegde autoriteiten), als landen of regio's waarvoor Knaken heeft besloten geen klanten te accepteren op basis van haar eigen risicobeoordeling en compliancebeleid

2.2 Ter verduidelijking: de lijst van Gesanctioneerde Landen is niet-exclusief en kan op elk moment en van tijd tot tijd door Knaken naar eigen goeddunken worden gewijzigd, rekening houdend met juridische en nalevingsoverwegingen. U begrijpt en erkent dat als blijkt dat u een valse voorstelling van zaken heeft gegeven over uw locatie of woonplaats, wij ons het recht voorbehouden om passende maatregelen te nemen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder het onmiddellijk beëindigen van een Account en het liquideren van openstaande posities. U verbindt zich ertoe Knaken zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als u inwoner bent geworden van een van de vorige Gesanctioneerde Landen.

3. OPENBAARMAKING VAN RISICO'S
3.1 U moet de risico's die gepaard gaan met het verhandelen van crypto-activa volledig begrijpen en beoordelen voordat u handelsactiviteiten onderneemt of onze diensten gebruikt; U moet uw risicotolerantie zorgvuldig beoordelen voordat u zich bezighoudt met de handel in crypto-activa. Niettegenstaande het voorgaande, kunt u bij het gebruik van onze Diensten te maken krijgen met risico's met betrekking tot beleid, naleving van regelgeving, beleggingsrendementen, handel en overmacht, enz., waarvan de niet-uitputtende details als volgt zijn:
(a) BELEIDSRISICO: Gebruikers van Knaken kunnen verliezen lijden als gevolg van de wijziging van nationale wetten, voorschriften of macrobeleid die van invloed kunnen zijn op de normale handel in crypto-activa.
(b) NALEVINGSRISICO: Gebruikers van Knaken kunnen verliezen lijden als de handel in crypto-activa door de Gebruiker in strijd is met nationale wet- of regelgeving.
(c) RISICO VAN BELEGGINGSRENDEMENT: De markt voor crypto-activa heeft zijn unieke karakter: hij sluit nooit, waarbij de prijzen van crypto-activa in een zeer breed bereik fluctueren. Gebruikers kunnen verliezen ervaren op de markt.
(d) HANDELSRISICO: Uw succesvolle opdracht is afhankelijk van de wederzijdse instemming van de partijen bij de opdracht en Knaken verbindt zich niet tot een succesvolle opdracht of garandeert deze niet.
(e) RISICO VAN OVERMACHT: Wanneer zich natuurrampen, oorlog, stakingen, epidemieën, cyberaanvallen en andere onvoorspelbare, onvermijdelijke en formidabele situaties voordoen, is het mogelijk dat Knaken niet in staat is om normaal te werken en dit kan leiden tot verliezen voor Gebruikers. Knaken aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de schade van de Gebruiker veroorzaakt door overmacht.
(f) RISICO VAN DELISTING: Wanneer een Projectpartij voor crypto-activa wordt geconfronteerd met faillissement, liquidatie en ontbinding, of nationale wet- en regelgeving overtreedt, of op verzoek van de betreffende Projectpartij, zal Knaken dergelijke crypto-activa van de lijst verwijderen, wat kan leiden tot verliezen voor Gebruikers.
(g) TECHNISCH RISICO: Hoewel de kans op technische fouten tijdens de handel in crypto-activa klein is, kunnen we een dergelijke mogelijkheid niet uitsluiten. Als dit is gebeurd, kunnen de belangen van de gebruiker worden geschaad.
(h) OPERATIONELE RISICO'S: Gebruikers kunnen risico lopen als gevolg van operationele fouten, zoals overschrijvingen naar verkeerde rekeningen, overtredingen van bedrijfsvoorschriften, enz.
(i) RISICO OP BEVRIEZING VAN ACCOUNTS: Het account van de gebruiker kan worden bevroren of geconfisqueerd door gerechtelijke autoriteiten in geval van schuldfraude of vermeende misdaden.

4. Geschiktheid en registratie
4.1. De Diensten die door Knaken worden aangeboden, bestaan uitsluitend uit de volgende crypto-activa diensten:
a) bewaring en beheer van crypto-activa namens klanten,
b) de omwisseling van crypto-activa voor geldmiddelen en vice versa, enz.

c) het aanbieden van crypto-activa transferdiensten namens klanten.

4.2. Door u te registreren voor een Knaken-account of door gebruik te maken van of anderszins toegang te krijgen tot de diensten van Knaken, verklaart en garandeert u dat: (i) u als individu de wettelijke leeftijd hebt om een bindend contract aan te gaan onder de toepasselijke wetgeving; (ii) u als individu, entiteit of andere organisatie volledige rechtsbevoegdheid en voldoende autorisaties hebt om deze Algemene Voorwaarden aan te gaan; (iii) u niet eerder bent geschorst of verwijderd van het gebruik van het Knaken Platform of gerelateerde Diensten; (iv) je hebt geen bestaand Knaken Account; (v) u niet woont, verblijft in of anderszins probeert toegang te krijgen tot het Knaken Platform of de Knaken Diensten vanuit, of anderszins handelt namens een persoon of entiteit die woonachtig is of zich bevindt in, een Gesanctioneerd Land; (vi) als u optreedt als werknemer of agent van een rechtspersoon en namens hen deze Overeenkomsten aangaat, verklaart en garandeert u dat u over alle benodigde rechten en autorisaties beschikt om een dergelijke rechtspersoon te binden en om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Knaken Platform en de Diensten namens een dergelijke rechtspersoon; en (vii) uw gebruik van het Knaken Platform en de Knaken Diensten niet in strijd is met wet- en regelgeving die van toepassing is op u of de rechtspersoon namens wie u handelt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, regelgeving ter bestrijding van het witwassen van geld, corruptie en het tegengaan van de financiering van terrorisme.

4.3. Alle Gebruikers dienen een Knaken account aan te vragen alvorens gebruik te kunnen maken van de diensten van Knaken. Wanneer u een Knaken-account registreert, dient u de informatie te verstrekken die in deze algemene voorwaarden is gespecificeerd of anderszins zoals gevraagd door Knaken, en deze algemene voorwaarden, het privacybeleid en andere juridische documenten van Knaken te accepteren. Knaken kan, naar eigen goeddunken, weigeren een Knaken Account voor u te openen. U gaat ermee akkoord om volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken bij het openen van een Knaken account, en gaat ermee akkoord om alle informatie die u aan Knaken verstrekt tijdig bij te werken om de integriteit en nauwkeurigheid van de informatie te behouden. Elke Gebruiker (met inbegrip van natuurlijke personen, bedrijven of rechtspersonen) mag op elk moment slechts één hoofdaccount aanhouden. De registratie, het gebruik, de bescherming en het beheer van dergelijke handelsaccounts zijn ook onderworpen aan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, tenzij anders vermeld in deze Algemene Voorwaarden of de Juridische Documenten.

4.4. Houd er rekening mee dat er in verschillende landen wettelijke vereisten zijn die de producten en diensten die Knaken wettelijk kan leveren, kunnen beperken. Dienovereenkomstig is het mogelijk dat sommige producten en diensten en bepaalde functionaliteit binnen het Knaken Platform niet beschikbaar zijn of beperkt zijn in bepaalde rechtsgebieden of regio's of voor bepaalde Gebruikers. U bent verantwoordelijk voor het informeren en naleven van alle beperkingen en/of vereisten die zijn opgelegd met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van het Knaken Platform en de Diensten in elk land van waaruit u of namens u toegang heeft tot het Knaken Platform en de Diensten worden geleverd. Knaken behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot en het gebruik van het Knaken Platform en/of de Knaken Diensten te wijzigen, aan te passen of aanvullende beperkingen op te leggen.

5. Beheer van accountbeveiliging en gebruikersinformatie
5.1. De Gebruikers begrijpen en gaan ermee akkoord dat het uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruikers is om de vertrouwelijkheid van uw Knaken account en wachtwoord te handhaven en dat zij verantwoordelijk zijn voor alle activiteiten die door uw Knaken-account worden uitgevoerd (inclusief, maar niet beperkt tot, openbaarmaking van informatie, openbaarmaking van informatie, online klikken voor toestemming, of het indienen van verschillende regelovereenkomsten, online verlenging van contracten of aankoopservice, enz.). U neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor alle acties en verklaringen die worden gedaan met behulp van de accounts en wachtwoorden van de Gebruikers en gaat akkoord met het volgende:

(a) Gebruikers moeten wachtwoorden aanmaken in overeenstemming met de relevante regels van Knaken en de relevante instructies van Knaken (wachtwoorden omvatten, maar zijn niet beperkt tot, inlogwachtwoorden, fondswachtwoorden, mobiele telefoonnummers die zijn gekoppeld bij het registreren van accounts, verificatiecodes voor mobiele telefoons die via mobiele telefoons worden ontvangen, Google-verificatie, enz. Specifieke vormen hiervan kunnen veranderen; hetzelfde hierna. Ze moeten voorkomen dat ze al te voor de hand liggende woorden of datums als wachtwoord kiezen, zoals gebruikersnamen, bijnamen, verjaardagen en meer.

(b) De Gebruikers mogen hun accounts of wachtwoorden niet bekendmaken aan andere personen, noch mogen zij de accounts of wachtwoorden van andere personen gebruiken. Indien het account van een Gebruiker onrechtmatig wordt gebruikt door een ander als gevolg van factoren die niet aan Knaken kunnen worden toegerekend, zoals hacking, virussen of nalatigheid van de Gebruiker, aanvaardt Knaken geen enkele aansprakelijkheid;

(c) Het is Gebruikers verboden om zonder toestemming van Knaken een Knaken account aan derden te geven, uit te lenen, te verhuren, over te dragen of anderszins van de hand te doen;

(d) Knaken herkent de instructies van de Gebruikers aan de hand van de accounts en wachtwoorden van de Gebruikers. De Gebruikers bevestigen hierbij dat al hun gedrag op Knaken na het inloggen op Knaken met behulp van hun accounts en wachtwoorden, de Gebruikers zelf vertegenwoordigt. De elektronische informatiebestanden die door het beheer van de accounts van de Gebruikers worden gegenereerd, zijn allemaal geldig bewijs van het gedrag van de Gebruikers en de Gebruikers dragen alle verantwoordelijkheden die daaruit voortvloeien.

(e) De Gebruikers zullen passende maatregelen nemen om de beveiliging van hun accounts en wachtwoorden te waarborgen nadat Knaken de Gebruikers heeft geïnformeerd over het voorzienbare veiligheidsrisico.

(f) Indien een persoon zonder de vereiste toestemming gebruik maakt van het account en wachtwoord van een Gebruiker, behouden Knaken en de wettelijk gemachtigde persoon zich het recht voor om de feitelijke Gebruiker hoofdelijk aansprakelijk te stellen.

5.2. Indien een Gebruiker ontdekt dat een derde op frauduleuze wijze gebruik maakt van of zich het account en wachtwoord van Gebruiker toe-eigent, of indien het gebruik van het account van Gebruiker door deze derde het ontbreken van de vereiste en vereiste autorisatie met zich meebrengt, zal Gebruiker Knaken hiervan onmiddellijk op doeltreffende wijze op de hoogte stellen en Knaken verzoeken de betreffende diensten op te schorten; Voor het overige zijn alle verantwoordelijkheden die voortvloeien uit dergelijk gebruik uitsluitend voor rekening van de gebruiker. Voorts begrijpt Gebruiker dat Knaken een redelijke termijn nodig heeft om aan het verzoek van Gebruiker te voldoen; Knaken kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die kan ontstaan in verband met het gebruik van de diensten door een dergelijke derde persoon voordat Knaken enige actie onderneemt.

5.3. Indien Knaken op grond van haar eenzijdige en onafhankelijke oordeel van mening is dat zich een gebeurtenis heeft voorgedaan of kan voordoen die de handelszekerheid ondermijnt, heeft Knaken het recht om alle of een deel van de op grond van deze algemene voorwaarden aan een Gebruiker verleende Diensten op te schorten, te onderbreken of te beëindigen, eventuele registratiegegevens van die Gebruiker te verwijderen of te verwijderen, beslag te leggen op illegale winsten die de Gebruiker zou kunnen maken, zonder deze Gebruiker hiervan op de hoogte te stellen en zonder enige verantwoordelijkheid te aanvaarden jegens deze Gebruiker of een derde partij. De bovengenoemde evenementen zijn onder meer:

(a) Knaken van mening is dat de door Gebruiker verstrekte informatie niet authentiek, geldig of volledig is, bijvoorbeeld wanneer Gebruiker zich bij Knaken registreert op basis van identiteitsgegevens van een andere persoon die Gebruiker zonder de vereiste toestemming gebruikt, of wanneer de door Gebruiker ter verificatie verstrekte informatie niet in overeenstemming is met relevante feiten;

(b) Knaken een abnormale transactie van de Gebruiker onthult of een transactie van de Gebruiker verdacht of mogelijk illegaal is;

(c) Knaken van mening is dat het account van Gebruiker wordt verdacht van betrokkenheid bij witwassen, uitbetalingen, piramideverkopen, frauduleus gebruik of andere situaties die Knaken risicovol of onrechtmatig acht;

(d) Knaken ontdekt dat de Gebruiker illegale of ongepaste technische middelen gebruikt om deel te nemen aan activiteiten die de veiligheid van de handel in gevaar brengen of de eerlijke handel aantasten, waaronder het knoeien met transactiegegevens, het stelen van klantgegevens, het stelen van transactiegegevens, het aanvallen van andere geregistreerde accounts via onder andere Knaken;

(e) Knaken van mening is dat Gebruiker enige regel van deze algemene voorwaarden of de geest daarvan heeft overtreden;

(f) Knaken van mening is dat de Gebruiker mogelijk heeft deelgenomen aan, of momenteel deelneemt aan, pump and dump programma's, wash trading, self-trading, front running, quote stuffing, spoofing, layering of andere vormen van marktmanipulatief gedrag;

(g) alle andere omstandigheden waaronder de Gebruiker deze algemene voorwaarden schendt;

(h) andere omstandigheden waaronder Knaken naar eigen goeddunken verplicht is om alle of een deel van de Gebruikersdiensten (inclusief betaalde diensten) die onder deze algemene voorwaarden aan Gebruikers worden geleverd, op te schorten, te onderbreken of te beëindigen en om de registratiegegevens te verwijderen of te verwijderen op grond van transactiebeveiliging en andere redenen.

5.4. Wanneer een Gebruiker besluit het gebruik van zijn/haar/zijn Gebruikersaccount te staken, dient Gebruiker eerst alle openstaande schulden (waaronder o.a. servicekosten) te voldoen, vervolgens alle beschikbare crypto-activa (indien van toepassing) van het Gebruikersaccount te verwijderen die in aanmerking komen voor opname, een verzoek in te dienen bij Knaken om het Gebruikersaccount te bevriezen en het Gebruikersaccount formeel op te heffen na goedkeuring door Knaken.

5.5. De Gebruiker stemt ermee in dat indien de procedure voor het verifiëren van de identiteit van zijn/haar/zijn Gebruikersaccount niet is voltooid, Knaken het recht heeft om de levering van Gebruikersaccountdiensten te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker, en dat Knaken het Gebruikersaccount en alle relevante materialen en bestanden in het Gebruikersaccount onmiddellijk kan opschorten, Sluiten of verwijderen.

5.6. De Gebruiker gaat ermee akkoord dat de schorsing, onderbreking of beëindiging van het account van de Gebruiker niet de beëindiging van de verantwoordelijkheden van de Gebruiker inhoudt. De Gebruiker blijft aansprakelijk voor elke tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of schade die mocht ontstaan als gevolg van of in verband met het gedrag van de Gebruiker gedurende de tijd dat de Gebruiker gebruik maakt van de diensten van Knaken; daarnaast kan Knaken relevante informatie van de Gebruiker blijven bewaren.

6. Knaken Diensten
6.1. Niettegenstaande het voorgaande, omvatten de Diensten die door Knaken worden geleverd zoals voorzien in deze algemene voorwaarden het volgende:

(a) Gebruikersaccounts: een Gebruikersaccount wordt aangemaakt bij de registratie van een Gebruiker bij Knaken. Het Gebruikersaccount registreert de activiteiten van de Gebruiker op het Platform. Voornoemd Gebruikersaccount is het enige account waarmee de Gebruiker kan inloggen op Knaken en gebruik kan maken van de Diensten daarop.

(b) Gebruikt van geldmiddelen op het Platform: Elke storting in geldmiddelen wordt omgewisseld voor de equivalente waarde in een door Knaken uitgegeven betaalinstrument (“Knaken Credits”). De geldmiddelen die tegenwaarde zijn van het Knaken Credits saldo van Gebruikers (“Klantgelden”) worden in opdracht van Knaken ten behoeve van de Gebruikers beheerd door Stichting Knaken Payments. Knaken Credits kunnen alleen worden gebruikt voor de diensten van Knaken. Knaken Credits kunnen niet (in de vorm van Knaken Credits) worden overgemaakt naar een externe wallet of bankrekening. Elke opname van Knaken Credits wordt in geldmiddelen (euro’s) naar uw bankrekening overgemaakt. Knaken Credits worden door Knaken uitgegeven onder de beperkt netwerk uitzondering van art. 1:5a, lid 2, onder (k) van de Wet op het financieel toezicht (“Wft”).

(c) Bij gebruik van Knaken Credits op het platform van Knaken ontstaat direct één van de volgende verplichtingen voor de Stichting:

Indien U Knaken Credits gebruikt voor het kopen van crypto-activa ontstaat voor de Stichting de verplichting om de equivalente waarde in geldmiddelen over te maken naar Knaken.

Indien U een opnameverzoek doet op het Platform ontstaat voor de Stichting de verplichting om de equivalente waarde in geldmiddelen (euro’s) over te maken naar de door u op het Platform aangegeven bankrekening.

(d) Fiat-diensten: Om stortingen van geldmiddelen te faciliteren werkt Knaken samen met externe betalingspartners die over de vereiste vergunningen beschikken. In deze gevallen treedt Knaken alleen op als technische tussenpersoon en is het geen partij bij de onderliggende fiat-transactie.

(e) Conversie van crypto-activa naar geldmiddelen en vice versa: Gebruikers kunnen via Knaken orders indienen voor het omwisselen van crypto-activa in geldmiddelen en vice versa.

(f) Storten en opnemen van crypto-activa: Een Gebruiker kan crypto-activa overdragen van andere adressen naar aangewezen adressen in de account van de Gebruiker, of crypto-activa overdragen van de account van de Gebruiker naar andere adressen.

(g) Bijwerken van de handelsstatus: de Gebruiker bevestigt dat de handelsstatus van crypto-activa die door de Gebruiker is bevestigd in overeenstemming is met de procedures van Knaken, een onherroepelijke instructie wordt voor Knaken om relevante transacties of bewerkingen voor de Gebruiker uit te voeren. De Gebruiker gaat ermee akkoord dat de uitvoeringstijd van de betreffende instructies is gebaseerd op de werkelijke gebruiksduur van Knaken in het Knaken systeem. De Gebruiker stemt ermee in dat Knaken het recht heeft om relevante zaken te behandelen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en/of de relevante geschillenregeling van Knaken. Elk geschil of verlies veroorzaakt door het niet wijzigen of bevestigen van de transactiestatus door de Gebruiker, of het niet tijdig indienen van relevante verzoeken, is uitsluitend voor rekening van de Gebruiker en Knaken draagt geen enkele verantwoordelijkheid.

(h) Transactieverzoek: Knaken registreert alle transacties van de Gebruiker op Knaken, ongeacht of het doel van dergelijke transacties uiteindelijk wordt bereikt. De Gebruiker kan dergelijke transactiegegevens in real-time ophalen onder de account van de Gebruiker via de Gebruikersaccount.

(i) Een opdracht van Gebruiker geldt als definitief en bindend op het moment dat Gebruiker een door Knaken via het Platform aangeboden prijsopgave uitdrukkelijk aanvaardt. Na aanvaarding van de offerte wordt de bestelling automatisch verwerkt en kan deze niet meer worden ingetrokken of gewijzigd door de Gebruiker, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of wettelijk vereist is. Knaken behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren of niet uit te voeren in geval van technische storingen, fraude, witwasrisico's of andere omstandigheden zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden.

(j) Instellingen voor transactiebeveiliging: Knaken heeft het recht om van tijd tot tijd transactiegerelateerde zaken aan te spannen op basis van overwegingen zoals transactiebeveiliging, waaronder transactielimieten en transactietijden. De Gebruikers begrijpen dat de voornoemde instellingen van Knaken bepaalde ongemakken kunnen veroorzaken bij het handelen, en de Gebruikers hebben hier geen bezwaar tegen.

(k) Afhandeling van systeemstoringen: Indien Knaken een afhandelingsfout ontdekt die is veroorzaakt door een systeemstoring of een andere reden, heeft Knaken het recht om de fout te corrigeren, ongeacht of dit gunstig is voor Knaken of haar Gebruikers. Indien de Gebruiker als gevolg van een dergelijke fout daadwerkelijk meer crypto-activa ontvangt dan het bedrag dat de Gebruiker had moeten ontvangen, behoudt Knaken zich het recht voor, ongeacht de aard en reden van de fout, om een dergelijke onjuist uitgevoerde transactie te corrigeren en zal de Gebruiker de te veel in rekening gebrachte crypto-activa retourneren of andere bewerkingen uitvoeren in overeenstemming met de specifieke vereisten van de kennisgeving van Knaken aan de Gebruiker met correctie van een dergelijke fout. De Gebruiker begrijpt en stemt ermee in dat Knaken geen verliezen of verantwoordelijkheden aanvaardt die zijn veroorzaakt door de bovengenoemde afhandelingsfout.

6.2. U erkent en gaat ermee akkoord dat de bovenstaande lijst niet uitputtend van aard is en dat de Diensten worden geleverd door Knaken of de partner(s) van Knaken op een 'as-is'-basis, en onderhevig kunnen zijn aan verminderingen en wijzigingen. annulering, beëindiging en wijzigingen door Knaken naar eigen goeddunken. Knaken Services kunnen variëren in uiterlijk, beschikbaarheid, prijzen, werking, afhankelijk van de woonplaats van verschillende landen, Knaken behoudt zich het recht voor om dergelijke Services naar eigen goeddunken te wijzigen, met of zonder kennisgeving aan u. Elke Dienst die Knaken levert, levert of zal leveren, is onderworpen aan afzonderlijke voorwaarden die kunnen worden opgenomen in de Juridische Documenten, door gebruik te maken van de Diensten wordt u geacht de aard van die bepalingen te hebben gelezen en begrepen.

6.3. In aanvulling op het voorgaande, erkent de Gebruiker en stemt hij ermee in dat Knaken het recht heeft, naar eigen goeddunken, alle of een deel van de Diensten, of de toegang van de Gebruiker tot alle of een deel van de Diensten op te schorten, wanneer Knaken naar eigen goeddunken vaststelt dat:
(a) de Gebruiker deze algemene voorwaarden heeft geschonden; of
(b) de goede werking van het Knaken Platform in gevaar is.

6.4. Voor de toepassing van artikel 17 (b) komt de goede werking van Knaken in gevaar in de volgende omstandigheden:

a) wanneer een computer- of telecommunicatienetwerk ten gevolge van een ongeval niet meer functioneert of defect raakt;

(b) in het geval van een geval van Overmacht dat van invloed is op de levering van de Diensten;

(c) wanneer de activa van Knaken of de Activa van de Gebruiker, of het Platform, het onderwerp zijn van een poging tot of daadwerkelijke kwaadwillige aanval die onder meer kan leiden tot diefstal of verlies van dergelijke activa;

(d) wanneer een gebeurtenis van invloed is op de goede werking van kritieke systemen waarop Knaken vertrouwt, met inbegrip van het prijssysteem of enig ander systeem dat nodig is voor de levering van de Diensten;

(e) wanneer Knaken ongeoorloofd gebruik van het Platform vermoedt, of een schending van deze algemene voorwaarden of Toepasselijke wet- en regelgeving;

(f) wanneer Knaken vaststelt dat het noodzakelijk is, naar eigen goeddunken, om onderzoeken uit te voeren in het licht van haar vereisten onder de Toepasselijke Wet- en Regelgeving of om de goede werking van het Platform te waarborgen;

(g) wanneer Knaken besluit te stoppen met het verwerken van een Digitaal Activum op basis van de resultaten van een Hard Fork die een ketensplitsing of wijzigingen in een Digitaal Activum veroorzaakt;

(h) wanneer Knaken van mening is dat de levering van de Diensten niet kan worden voortgezet als gevolg van wijzigingen in de Toepasselijke wet- en regelgeving, sociale omstandigheden of factoren buiten de controle van Knaken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wanneer een Digitaal Activum door de Bevoegde Autoriteiten niet langer wordt beschouwd als een "Aanvaardbaar Digitaal Activum"; of

(i) wanneer Knaken om enige andere reden naar eigen goeddunken bepaalt dat de schorsing noodzakelijk is.

7. Transfer Services en Processing van Personal Data

7.1 Als onderdeel van de diensten levert Knaken overdrachtsdiensten voor crypto-activa namens cliënten in overeenstemming met Verordening (EU) 2023/1113 van het Europees Parlement en van de Raad van 31 mei 2023 over informatie bij geldtransfers en bepaalde crypto-activa (hierna: "TFR") en art. 82 MiCA. De overdrachtsdiensten worden geleverd onder toezicht van de Nederlandse Autoriteit voor de Financiële Markten (AFM). Knaken is verplicht informatie over jou te verkrijgen en in sommige gevallen bij de overdrachten te begeleiden, welke informatie door jou aan Knaken moet worden verstrekt. De overdrachtsdiensten worden geleverd door Knaken wanneer de klant crypto-activa naar Knaken stuurt of crypto-assets van Knaken ontvangt.

7.2 Elk verzoek van u om crypto-activa te sturen naar of te ontvangen van Knaken moet worden gedaan in overeenstemming met deze voorwaarden.

7.3 U moet Knaken informatie geven over de oorspronkelijke bezitter en de begunstigde van een overdracht van crypto-activa, die ten minste het volgende moeten bevatten:

de naam, DLT-adres, adresdatum en geboorteplaats, en, waar van toepassing, de LEI van de oorspronkelijke beoordelaar van de overdracht; en

de naam, DLT-adres en, waar van toepassing, de LEI van de begunstigde van de overdracht.

Knaken kan een overdracht van crypto-activa weigeren als het niet alle vereiste informatie voor de overdracht van jou heeft ontvangen.

7.4 U bent niet verplicht om kosten of commissies te betalen aan Knaken voor het leveren van overdrachtsdiensten, behalve de kosten die in deze voorwaarden zijn vastgelegd.

7.5 Alle communicatie tussen Knaken en u over het leveren van overdrachtsdiensten zal in het Engels plaatsvinden. Meldingen van Knaken worden via uw account op de App of website gedaan na ontvangst van een verzoek om te verwerken, tijdens de verwerking en na de uitvoering van een overdracht van crypto-activa. Melding door Knaken van een vermoedelijke of daadwerkelijke fraude of beveiligingsdreiging zal via dezelfde kanalen worden uitgevoerd.

7.6 U moet Knaken binnen 3 werkdagen na de overdracht op de hoogte stellen van elke ongeoorloofde of onjuist geïnitieerde of uitgevoerde overdracht van crypto-activa. De aansprakelijkheid van Knaken voor elke ongeoorloofde of onjuist geïnitieerde of uitgevoerde overdracht van crypto-activa wordt beperkt overeenkomstig deze voorwaarden.

7.7 De uitvoeringstijden van orders zijn afhankelijk van betaalmethoden, klantonderzoek, blockchainnetwerkbelastingen en overdrachtstijden van crypto-activa. Crypto-activa overdrachten zijn historisch gezien en over het algemeen binnen één (1) dag afgerond. Crypto-activa overdrachten zijn echter onderhevig aan de blokverwerkingstijden van het betreffende netwerk dat de relevante crypto-activa ondersteunt, die kunnen variëren en niet nauwkeurig kunnen worden ingeschat. Knaken geeft geen garanties over de uitvoeringstijden van de order, omdat deze kunnen afhangen van factoren buiten Knakens controle.

7.8 Knaken ondersteunt het native DLT-netwerk voor elk crypto-asset.

7.9 Knaken zal uw (persoonlijke) gegevens verwerken als u gebruikmaakt van de diensten, de website of de app of anderszins communiceert met Knaken. Alle verwerking van (persoonlijke) gegevens van Knaken zal plaatsvinden in overeenstemming met Verordening EU 2016/679 (hierna: de "AVG"). Volledige informatie over hoe Knaken met uw persoonlijke gegevens omgaat, is opgenomen in het privacybeleid van Knaken, gepubliceerd op de website.

7.10 Afgezien van de (persoonlijke) gegevens die Knaken moet verwerken om (technisch en praktisch) in staat te zijn de Diensten te kunnen uitvoeren, om gebruik van de website en app mogelijk te maken en/of met jou te communiceren, moet Knaken ook KYC- en AML-controles uitvoeren als je het acceptatieproces voor een Klantaccount start. Als de (beoogde) cliënt een rechtspersoon is en geen natuurlijke persoon, dan gelden de KYC- en AML-controles ook voor de Ultimate Beneficiary Owners (UBOs) of partners van de rechtspersoon, evenals voor de bestuurders en personen die anderszins bevoegd zijn om de rechtspersoon te vertegenwoordigen.

7.11 Door Knaken te verzoeken het acceptatieproces voor een Klantaccount te starten, verklaar je dat je ervan bewust bent dat dit KYC- en AML-controles zal activeren en dat je dit accepteert. Art. 33 Wwft vereist dat Knaken de informatie die in het KYC- en AML-proces is verzameld, 5 jaar na het einde van de relatie met jou opslaat. Let op: deze opslagvereiste geldt ook als het acceptatieproces niet is afgerond of anderszins niet leidt tot het aanmaken en gebruik van een Clientaccount.

7.12 Om haar diensten, website en app te kunnen leveren, moet Knaken uw (persoonlijke) gegevens opslaan of anderszins persoonsgegevens verwerken met hulp van derden, zoals IT-leveranciers, betalingsdienstverleners, bank- en financiële dienstverleners, enzovoort (hierna: "Verwerkers"). Sommige van onze verwerkers (en/of hun subverwerkers) bevinden zich (direct of indirect via groepsmaatschappijen) buiten de EU. Dit omvat de Verenigde Staten van Amerika ("VS"). Hoewel Knaken ernaar streeft uw persoonlijke gegevens zoveel mogelijk op servers binnen de EU op te slaan, behouden bepaalde derde landen (waaronder: de VS) het recht om informatie op te vragen bij rechtspersonen die in hun land gevestigd zijn, zelfs als deze informatie in de EU wordt opgeslagen. Dit betekent dat het niet gegarandeerd kan worden dat je persoonlijke gegevens onbereikbaar zullen zijn voor overheidsinstanties van de VS (of andere derde landen) als je met Knaken in aanraking komt. Door gebruik te maken van onze diensten, interactie met onze website of app of anderszins het verstrekken van persoonlijke gegevens aan Knaken, garandeert u dat u zich bewust bent van dit risico en dat u instemt met Knaken het gebruik van verwerkers (en/of subverwerkers) die zich bevinden in landen die mogelijk geen niveau van persoonlijke gegevensbescherming bieden dat in wezen gelijk is aan de bescherming in de EU, zonder dat Knaken dit kan beperken via technische of organisatorische maatregelen.

8. Gebruiksregels Diensten
8.1. Wanneer u gebruik maakt van de Diensten van Knaken, gaat u akkoord met en verbindt u zich ertoe de volgende bepalingen na te leven:

(a) Bij het gebruik van de Diensten van Knaken dienen alle werkzaamheden die u verricht te voldoen aan de eisen van de toepasselijke wet- en regelgeving, deze algemene voorwaarden en diverse richtlijnen van Knaken;

(b) Uw gebruik van Knaken-diensten mag niet in strijd zijn met de openbare belangen, de openbare zeden of legitieme belangen van anderen, met inbegrip van acties die het gebruik van Knaken-diensten door andere gebruikers zouden verstoren, verstoren, negatief beïnvloeden of verbieden;

(c) U gaat ermee akkoord de Diensten niet te gebruiken voor marktmanipulatie (zoals pump and dump-schema's, wash trading, self-trading, front running, quote stuffing en spoofing of layering, ongeacht of dit bij wet verboden is);

(d) Zonder schriftelijke toestemming van Knaken is het volgende commerciële gebruik van Knaken gegevens verboden:

(i) Handelsdiensten die gebruikmaken van koersen van Knaken of informatie op het marktprikbord.

(ii) Datafeeding- of streamingdiensten die gebruik maken van marktdata van Knaken.

(iii) Alle andere websites/apps/diensten die kosten in rekening brengen voor of anderszins profiteren van (inclusief via advertentie- of verwijzingsvergoedingen) marktgegevens die zijn verkregen van Knaken.

(e) U mag de Eigendommen of een deel van de Eigendommen niet wijzigen, repliceren, kopiëren, downloaden, opslaan, verzenden, distribueren, overdragen, demonteren, uitzenden, publiceren, verwijderen of wijzigen, of in licentie geven, in sublicentie geven, verkopen, spiegelen, ontwerpen, verhuren, leasen, private labelen, zekerheidsrechten verlenen op de Eigendommen of een deel van de Eigendommen, of afgeleide werken maken van, of afgeleide werken maken van, of enige auteursrechtvermelding of label dat anderszins profiteert van enig deel van de Eigendommen.

(f) Het is niet toegestaan om:
(i) deeplinks, webcrawlers, bots, spiders of andere automatische apparaten, programma's, scripts, algoritmen of methoden, of soortgelijke of gelijkwaardige handmatige processen te gebruiken om toegang te krijgen tot enig deel van de Eigendommen, deze te verkrijgen, te kopiëren of te controleren, of op enigerlei wijze de navigatiestructuur of presentatie van de Diensten van Knaken te repliceren of te omzeilen, om materiaal te verkrijgen of proberen te verkrijgen, documenten of informatie op een manier die niet opzettelijk via Knaken Services is verstrekt;
(ii) proberen om zonder toestemming toegang te krijgen tot een deel of functie van de Eigendommen, of verbinding te maken met Knaken Services of Knaken servers of andere systemen of netwerken van Knaken Services die via de Services worden geleverd door middel van hacking, password mining of andere onwettige of verboden middelen;
(iii) het onderzoeken, scannen of testen van de kwetsbaarheden van de Knaken Services of een netwerk dat is verbonden met de Eigendommen, of het schenden van beveiligings- of authenticatiemaatregelen op Knaken Services of een netwerk dat is verbonden met Knaken Services;
(iv) het in omgekeerde volgorde zoeken, volgen of proberen te volgen van informatie van andere Gebruikers of bezoekers van de Diensten van Knaken;
(v) het verrichten van handelingen die een onredelijke of onevenredig grote belasting vormen voor de infrastructuur van systemen of netwerken van Knaken Diensten of Knaken, dan wel de infrastructuur van systemen of netwerken die verbonden zijn met Knaken diensten;
(vi) een apparaat, software of routineprogramma te gebruiken om de normale werking van de Knaken Diensten of transacties op de Knaken Diensten, of het gebruik van de Knaken Diensten door een andere persoon te verstoren; (vii) headers te vervalsen, zich voor te doen als identificatie of deze anderszins te manipuleren, uw identiteit of de herkomst van berichten of transmissies die u naar Knaken verzendt, te verhullen, of
(viii) de Knaken Diensten op enige illegale manier te gebruiken.

8.2. Door gebruik te maken van de diensten van Knaken gaat u ermee akkoord dat Knaken het recht heeft om elke schending van deze algemene voorwaarden te onderzoeken, eenzijdig vast te stellen of u deze algemene voorwaarden hebt geschonden en actie te ondernemen op grond van de relevante regelgeving zonder uw toestemming of voorafgaande kennisgeving. Voorbeelden van dergelijke acties omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Het blokkeren en sluiten van orderaanvragen;

Het bevriezen van uw account;

Het melden van het incident bij de autoriteiten;

Het publiceren van de vermeende overtredingen en ondernomen acties;

Het verwijderen van alle informatie die u hebt gepubliceerd en die in strijd blijkt te zijn.

8.3. In aanvulling op het voorgaande, vanwege de werking van de Toepasselijke Wetgeving, verbiedt Knaken bepaalde bedrijven om op Knaken Services te draaien of anderszins te gebruiken, heeft Knaken het recht om uw transactie en/of accountactiviteit te monitoren om naar eigen goeddunken te bepalen of uw gebruik van Knaken Services een van de verboden of gesanctioneerde activiteiten vormt. Deze gesanctioneerde of geïdentificeerde bedrijven zijn onder meer:

(a) geldservicebedrijven zonder vergunning, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, betalingsdienstaanbieders, de verkoop van postwissels of kascheques, of andere geldovermakingsactiviteiten;

(b) inhoud en diensten voor volwassenen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle soorten pornografie en ander obsceen materiaal (met inbegrip van literatuur, afbeeldingen en andere media); Sites die seksueel gerelateerde diensten aanbieden, zoals prostitutie, escorts, pay-per-view, live chatfuncties voor volwassenen;

(d) Religieuze en/of spirituele organisaties;

(e) Verkoop zonder vergunning van wapens van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, vuurwapens, munitie, messen, explosieven of aanverwante accessoires

(f) Bepaalde gereguleerde producten en diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, marihuana-apotheken en aanverwante bedrijven; verkoop van tabak, e-sigaretten en e-liquid; online recept- of farmaceutische diensten; goederen of diensten met een leeftijdsbeperking en giftige, ontvlambare en radioactieve materialen;

(g) Pseudo-farmaceutische producten - Bedrijven die niet-geteste of niet-goedgekeurde geneesmiddelen vervaardigen en/of verkopen;

(h) Drugs en drugsparafernalia, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de verkoop van verdovende middelen, gereguleerde stoffen en alle apparatuur die is ontworpen voor het maken of gebruiken van drugs, zoals waterpijpen, verdampers en waterpijpen;

(i) Gokactiviteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, sportweddenschappen, casinospellen, paardenraces, windhondenraces, loterijen, kansspelen, sweepstakes, behendigheidsspelen die kunnen worden geclassificeerd als gokken (d.w.z. poker) of andere activiteiten die een van de voorgaande activiteiten mogelijk maken;

(j) witwassen van geld, fraude, financiering van terrorisme of andere vormen van financiële criminaliteit;

(k) Elke vorm van Ponzi-schema, piramidespel of multi-level marketingsysteem;

(l) Goederen of diensten die inbreuk maken op of inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerken of eigendomsrechten onder de wetten van een rechtsgebied;

(m) Layaway-systemen van lijfrentes;

(n) Nagemaakte of niet-geautoriseerde goederen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de verkoop of doorverkoop van valse of "nieuwe" ID's, de verkoop van goederen of diensten die illegaal zijn geïmporteerd of geëxporteerd, of die zijn gestolen;

(o) Wash trading, front-running, handel met voorkennis, marktmanipulatie of andere vormen van marktgebaseerde fraude of misleiding;

(p) Het kopen van goederen van welke aard dan ook van markten voor verborgen diensten of "Darknet"-markten, of enige andere dienst of website die fungeert als een marktplaats voor illegale goederen (zelfs als een dergelijke marktplaats ook legale goederen kan verkopen);

(q) Alle andere artikelen, goederen of diensten die wij van tijd tot tijd onaanvaardbaar of riskant achten, en die bijvoorbeeld kunnen worden beperkt door onze bank of betalingspartners; of;

(r) Elke andere onwettige activiteit die in strijd is met, of helpt bij het overtreden van, wetten, verordeningen of voorschriften, sanctieprogramma's die worden beheerd in de landen waar we zaken doen, of waarbij opbrengsten van onwettige activiteiten betrokken zijn;

(s) Shell-banken of financiële instellingen die klanten hebben die shell-banken zijn;

(t) Entiteiten met aandelen aan toonder;

(u) Defensie-industrie, fabrikanten van vuurwapens en munitie;

(v) kernenergie;

(w) Beperkte financiële diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, kredietreparatie, schuldregeling, herfinanciering, borgstelling, incassobureaus;

(x) Transacties of aangelegenheden met betrekking tot ivoor en beschermde soorten.

8.4.In het geval dat we naar eigen goeddunken vernemen of redelijkerwijs vermoeden dat uw account geassocieerd is of kan zijn met een van de Gesanctioneerde of Geïdentificeerde Bedrijven zoals hierboven uiteengezet, zullen we dit beschouwen als een schending van deze algemene voorwaarden en kunnen we uw account opschorten of beëindigen, inclusief door terugboekingstransacties te annuleren of uw geld onmiddellijk zonder voorafgaande kennisgeving te bevriezen, of het ondernemen van enige andere actie die wordt vereist door een wetshandhavingsinstantie, regelgever of andere autoriteit. We behouden ons het recht voor om dergelijke vermoedelijke of daadwerkelijk gesanctioneerde bedrijven te melden bij een wetshandhavingsinstantie, toezichthouder of andere autoriteit.

9. Bewaring en beheer van crypto-activa en Klantgelden

9.1. Artikel 75(5) MiCA verplicht ons om Uw crypto-activa wettelijk te scheiden van ons vermogen, om ervoor te zorgen dat crediteuren van ons geen verhaal kunnen nemen op uw crypto-activa. Aangezien Knaken is opgericht naar Nederlands recht, vereist een dergelijke wettelijke scheiding de oprichting van een afzonderlijke rechtspersoon – de Stichting – om uw crypto-activa te beheren.

9.2. Stichting Knaken Payments met statutaire zetel te (3011 VH) Rotterdam aan de Schiedamse Vest 154, ingeschreven in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97611476 (de “Stichting), is een stichting die uitsluitend is opgericht met het doel om ervoor te zorgen dat de crypto-activa en Klantgelden gescheiden blijven van het vermogen van Knaken. Alle handelingen die door de Stichting worden verricht met de in bewaring gehouden crypto-activa en Klantgeldenworden verricht in opdracht van Knaken en in het kader van de Diensten. Daarom kwalificeert de Stichting niet zelf als een crypto-activadienstverlener in de zin van art. 3(1)(15) MiCA.

9.3 In het kader van deze samenwerking is Knaken voor U en zijn andere Gebruikers een crypto-activadienstverlener in de zin van art. 3(1)(15) MiCA. De rol van de Stichting is om Knaken te ondersteunen bij het verlenen van Diensten aan Gebruikers, door ervoor te zorgen dat crypto-activa en Klantgelden die in bewaring worden gehouden voor Gebruikers, worden gescheiden van het vermogen van Knaken, en door die crypto-activa en Klantgelden te beschermen tegen pogingen tot verhaalneming door crediteuren van Knaken of de Stichting zelf. Daartoe zal de Stichting de crypto-activa en Klantgelden die in bewaring worden gehouden voor Gebruikers beheren in overeenstemming met de instructies van Knaken. De Stichting zal geen andere eigen activiteiten ontplooien en geen schulden of verplichtingen aangaan, tenzij deze rechtstreeks verband houden met de uitvoering van haar taken uit hoofde van deze overeenkomst.

9.4. De Stichting zal de crypto-activa en Klantgelden in bewaring houden in opdracht van Knaken en ten behoeve van de Gebruikers. De Stichting zal de crypto-activa en Klantgelden die zij in bewaring heeft alleen op de volgende manieren vervreemden:

Om de crypto-activa en Klantgelden te beheren en/of over te maken in overeenstemming met de instructies van Knaken namens U, als onderdeel van de levering van de Diensten; en

Om namens U bedragen te betalen die aan Knaken verschuldigd zijn, in overeenstemming met de overeenkomst voor de Diensten.

De Stichting mag de crypto-activa en Klantgelden die zij in bewaring heeft niet gebruiken of vervreemden op een andere wijze dan beschreven in dit artikel 8. De Stichting mag de crypto-activa en Klantgelden met name niet voor eigen rekening gebruiken of vervreemden.

9.5. U machtigt ons hierbij om de Stichting opdracht te geven, en machtigt de Stichting om de volgende handelingen te verrichten:

Alle handelingen die nodig zijn om Uw crypto-activa en Klantgelden vereist voor uw transactie over te dragen aan Knaken;

Alle handelingen die nodig zijn om namens U crypto-activa en Klantgelden geld te ontvangen voortvloeiende uit transacties verricht met Knaken; en

Alle andere handelingen die nodig zijn voor het beheren van Uw crypto-activa en Klantgelden en het verrichten van transacties in het kader van de Diensten.

9.5. U machtigt hierbij zowel Knaken als de Stichting om alle informatie die nodig is voor het uitvoeren van de Diensten met elkaar te delen, en om de crypto-activa en Klantgelden in samenwerking met elkaar te beheren en veilig te bewaren.

9.6. Knaken en de Stichting hebben een bewaarbeleid (het “Custody Policy”) opgesteld met interne regels en procedures om de bewaring en controle van de crypto-activa en de middelen om daar toegang toe te krijgen (de “Private Keys”) te waarborgen. Het Custody Policy dient om het risico van verlies van de crypto-activa als gevolg van fraude, cyberdreigingen of nalatigheid tot een minimum te beperken. Een samenvatting van het Custody Policy wordt U op verzoek in elektronische vorm ter beschikking gesteld.

9.7. Knaken en de Stichting werken samen om Knaken in staat te stellen een register bij te houden van posities, dat overeenkomt met de rechten van iedere Gebruiker op de crypto-activa Klantgelden die op elk moment overeenkomt met het Knaken Credits saldo. Dit register (het “Register of Positions”) wordt doorlopend bijgewerkt en te allen tijde actueel gehouden. Overeenkomstig art. 75(4) MiCA wordt elke gebeurtenis die rechten van een Gebruiker kan creëren of wijzigen onmiddellijk geregistreerd in het Register of Positions. Het Register of Positions vormt het sluitende bewijs van de positie(s) en/of het saldo van de Gebruiker.

9.8. Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, met uitdrukkelijke inbegrip van (maar niet beperkt tot) Nederlandse recht, is de Stichting niet aansprakelijk en kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) directe, indirecte en gevolgschade, geleden door U en/of derden als gevolg van (de ontvangst van) de Diensten en/of de uitvoering van deze overeenkomst, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de Stichting.

10. Accountbeperkingen
10.1. In aanvulling op andere soortgelijke bepalingen in deze Algemene Voorwaarden en de Juridische Documenten, gaat u ermee akkoord en erkent u dat wij het recht hebben om op elk moment en naar eigen goeddunken de volgende maatregelen op uw account te implementeren:

(a) Verzoek tot blokkering en afsluiting van orders;

(b) het bevriezen van uw rekening en alle activa die daarin zijn opgenomen;

(c) Terugvordering en/of terugvordering van winsten die zijn gemaakt in strijd met deze algemene voorwaarden of andere juridische documenten ter compensatie van eventuele verliezen die als gevolg daarvan zijn geleden;

d) Het publiceren van de vermeende overtredingen en ondernomen acties;

(e) Het verwijderen van alle informatie die u hebt geplaatst en waarvan is vastgesteld dat deze in strijd is.

Als we, naar eigen goeddunken, het volgende vermoeden:

(a) Het Account in strijd is met een van deze algemene voorwaarden of de Juridische documenten;

(b) Het Account in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving;

(c) de rekening in strijd is met de wetgeving ter bestrijding van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme;

(d) Het Account in strijd is met een wettelijke vereiste, gerechtelijk bevel of geldige dagvaarding;

(e) Het Account is of is gerelateerd aan een Account dat onderworpen is aan een aanhangige rechtszaak, onderzoek of overheidsprocedure;

(f) de rekening een balans heeft die om welke reden dan ook moet worden afgestemd;

(g) Als Knaken van mening is dat een onbevoegd persoon probeert toegang te krijgen tot uw account;

(h) Als Knaken van mening is dat u uw inloggegevens of andere accountgegevens op een ongeoorloofde of ongepaste manier gebruikt;

(i) Als Knaken van mening is dat uw account gerelateerd is aan Gesanctioneerde Bedrijven zoals uiteengezet in Clausule 7.3;

(j) Als Knaken van mening is dat er verdachte en/of frauduleuze activiteiten plaatsvinden op uw account; of

(k) Er is al meer dan een jaar geen toegang meer tot het Account gemaakt.

10.2. U gaat ermee akkoord en erkent dat wij het recht hebben om onmiddellijk onderzoek te doen en de nodige maatregelen te implementeren met betrekking tot uw Account en elk Account dat daarmee verband houdt, als wij, naar eigen goeddunken, vermoeden dat een dergelijk Account deze algemene voorwaarden, de Juridische Documenten of de Toepasselijke wet- of regelgeving heeft geschonden.

11. Vergoedingen
11.1. Knaken heeft het recht om Servicekosten vast te stellen in overeenstemming met deze algemene voorwaarden. Knaken heeft ook het recht om de Servicekosten te formuleren en te wijzigen, en om specifieke servicekosten vast te stellen voor het gebruik van de Dienst(en) en om promotionele inspanningen op elk moment en van tijd tot tijd te beëindigen, naar eigen goeddunken van Knaken. Tenzij anders vermeld of overeengekomen, gaat u ermee akkoord dat Knaken het recht heeft om de bovengenoemde servicekosten rechtstreeks van het tegoed van uw account af te trekken. Voor de actuele prijzen zie onze website: https://knaken.nl/kosten/.

11.2. Naar eigen goeddunken van Knaken kunnen regionale of landspecifieke prijzen variëren op basis van de woon- of verblijfplaats van de Gebruiker.

12. Operationele veerkracht en continuïteit

12.1. Beschikbaarheid van het Systeem: Knaken spant zich in om het Platform en de Diensten zonder onderbreking beschikbaar te stellen. Er wordt echter geen garantie gegeven dat de toegang te allen tijde foutloos of ononderbroken zal zijn. Onderhoud, updates of externe factoren kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen.

12.2. Gepland en ongepland onderhoud: Knaken zal gebruikers ten minste 24 uur van tevoren op de hoogte stellen van gepland onderhoud dat naar verwachting aanzienlijke onderbrekingen zal veroorzaken. In geval van ongeplande storingen of noodonderbrekingen zal Knaken zo snel als redelijkerwijs mogelijk is communiceren via de officiële kanalen.3. Knaken is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen indien deze zijn veroorzaakt door overmacht, waaronder storingen in de infrastructuur van derden, natuurrampen, cyberaanvallen of wettelijke beperkingen. Knaken zal zich naar redelijkheid inspannen om de gevolgen van dergelijke gebeurtenissen te beperken en de dienstverlening zo spoedig mogelijk te hervatten.

13. Aansprakelijkheid
13.1. Knaken is verantwoordelijk voor het leveren van Knaken diensten aan u op basis van de status quo en beschikbaarheid. Knaken geeft echter geen expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de Diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de toepasselijkheid, afwezigheid van fouten of weglatingen, duurzaamheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel van de Diensten. Tegelijkertijd geeft Knaken geen enkele verklaring of garantie van welke aard dan ook over de geldigheid, nauwkeurigheid, correctheid, betrouwbaarheid, kwaliteit, stabiliteit, integriteit en actualiteit van de technologie en informatie die betrokken is bij de Knaken service.

13.2. Niettegenstaande het voorgaande, is Knaken verantwoordelijk voor het controleren van de tekst van de informatie die is vrijgegeven door de eigenaren van het Digital Assets Project, maar het garandeert of aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid, volledigheid of wettigheid van dergelijke informatie. De Gebruikers nemen beslissingen op basis van hun onafhankelijke oordeel en schakelen hun eigen adviseurs in en/of doen hun eigen onderzoek. Als gebruikers transacties uitvoeren met crypto-activa op basis van dergelijke informatie, worden de daaruit voortvloeiende risico's uitsluitend gedragen door de gebruikers zelf en hebben de gebruikers niet het recht om een juridische claim in te dienen tegen Knaken op basis van dergelijke risico's. Elk geschil tussen een Gebruiker en de eigenaar van het Digital Assets Project dat voortvloeit uit of verband houdt met de transactie zal worden beslecht door en tussen de partijen bij het geschil zelf, en het Platform draagt geen enkel transactierisico of wettelijke aansprakelijkheid.

13.3. Afwijzing van garanties: Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, worden de diensten van, Knaken materialen en alle producten, diensten of andere items die door of namens Knaken worden geleverd, geleverd op een "as is" en "as available" basis, en Knaken wijst uitdrukkelijk af, en u doet afstand van alle andere garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, Met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel of niet-inbreuk of garanties die voortvloeien uit de uitvoering, de handel of het gebruik in de handel. Onverminderd het voorgaande, verklaart of garandeert Knaken niet dat de site, de diensten van Knaken of het materiaal van Knaken nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zijn. Knaken garandeert niet dat een order wordt uitgevoerd, geaccepteerd, geregistreerd of open blijft. Met uitzondering van de uitdrukkelijke verklaringen, overeenkomsten en regels die in deze Algemene Voorwaarden zijn uiteengezet, erkent u hierbij en gaat u ermee akkoord dat u niet hebt vertrouwd op enige andere verklaring of overeenkomst, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot uw gebruik van en toegang tot de diensten van Knaken. Zonder het voorgaande te beperken, begrijpt u hierbij en gaat u ermee akkoord dat Knaken niet aansprakelijk is voor enig verlies of schade die voortvloeit uit of verband houdt met:
(a) onnauwkeurigheid, defect of weglating van prijsgegevens van crypto-activa,
(b) fouten of vertragingen in de overdracht van dergelijke gegevens,
(c) onderbreking van dergelijke gegevens,
(d) regelmatig of ongepland onderhoud uitgevoerd door Knaken en onderbreking en wijziging van de service als gevolg van dergelijk onderhoud,
(e) schade ontstaan door handelen, nalaten of schending van deze algemene voorwaarden door andere gebruikers,
(f) schade veroorzaakt door onrechtmatig handelen van andere derden of handelen zonder toestemming van Knaken; en
(g) andere uitzonderingen genoemd in disclaimers en platformregels van Knaken.

13.4. Afwijzing van schade en beperking van aansprakelijkheid: Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen Knaken en hun respectievelijke aandeelhouders, leden, directeuren, functionarissen, werknemers, advocaten, agenten, vertegenwoordigers, leveranciers of aannemers in geen geval aansprakelijk zijn voor enige incidentele, indirecte, speciale, punitieve, gevolg- of soortgelijke schade of aansprakelijkheden van welke aard dan ook (inclusief, maar niet beperkt tot, schade voor verlies van gegevens, informatie, inkomsten, winst of andere zakelijke of financiële voordelen) die voortvloeien uit de diensten van Knaken, de uitvoering of niet-uitvoering van de diensten van Knaken of enig ander product, dienst of ander item dat door of namens Knaken en haar dochterondernemingen wordt geleverd, hetzij op grond van een contract, statuut, risicoaansprakelijkheid of enige andere theorie, zelfs als Knaken op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, behoudens voor zover in onherroepelijke staat van de rechter is vastgesteld dat deze schade het gevolg is van grove schuld, bedrog, opzet of opzet van de wet door Knaken.

Niettegenstaande het voorgaande, zal de aansprakelijkheid van Knaken, haar gelieerde ondernemingen en hun respectievelijke aandeelhouders, leden, directeuren, functionarissen, werknemers, advocaten, agenten, vertegenwoordigers, leveranciers of aannemers in geen geval voortvloeien uit diensten die worden aangeboden door of namens Knaken en haar gelieerde ondernemingen, enige uitvoering of niet-uitvoering van Knaken-diensten, of enig ander product, dienst of ander item, hetzij op grond van een overeenkomst, statuten, risicoaansprakelijkheid of een andere theorie, het bedrag van de transactiekosten die u op grond van deze algemene voorwaarden aan Knaken heeft betaald in de periode van drie maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid, overschrijden. De maximale aansprakelijkheid, voor zover deze al van toepassing is, is beperkt en zal niet meer bedragen dan EUR 50.000.

13.5. U stemt ermee in Knaken, hun gelieerde ondernemingen, contractanten, licentiegevers en hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers en agenten schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, acties, procedures, onderzoeken, eisen, rechtszaken, kosten, uitgaven en schade (inclusief advocaatkosten, boetes of straffen opgelegd door een regelgevende instantie) die voortvloeien uit of verband houden met (i) uw gebruik van, of gedrag in verband met de diensten van Knaken, (ii) uw schending of onze handhaving van deze algemene voorwaarden, of (iii) uw schending van toepasselijke wet- en regelgeving of rechten van derden tijdens het gebruik van de diensten van Knaken. Indien u verplicht bent Knaken, aannemers, licentiegevers en hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers of agenten te vrijwaren onder deze algemene voorwaarden, heeft Knaken het recht om, naar eigen goeddunken, elke actie of procedure te controleren en te bepalen of Knaken een schikking wenst te treffen, en zo ja, onder welke voorwaarden.

13.6 De beperking van aansprakelijkheid die in dit artikel 13 wordt uiteengezet is niet van toepassing op het verlies van crypto-activa of Private Keys als direct gevolg van een aan Knaken en/of de Stichting toerekenbaar incident. In dat geval bedraagt de aansprakelijkheid van Knaken en/of de Stichting maximaal de marktwaarde van de verloren gegane crypto-activa op het tijdstip dat het verloren is gegaan. Incidenten die niet toerekenbaar zijn aan Knaken en/of de Stichting zijn in ieder geval (en niet uitsluitend) alle gebeurtenissen die zich onafhankelijk van de verlening van de betrokken dienst of onafhankelijk van de exploitatie door Knaken hebben voorgedaan, zoals problemen die inherent zijn aan de exploitatie van de distributed ledger waarover Knaken en/of de Stichting geen zeggenschap heeft.

14. Beëindiging van de Diensten
14.1. U gaat ermee akkoord dat Knaken het recht heeft, naar eigen goeddunken, zonder voorafgaande kennisgeving, om de levering van een deel of alle diensten van Knaken aan u om welke reden dan ook op te schorten, te beëindigen, op te schorten of permanent te bevriezen (annuleren), en dat Knaken hiervoor niet aansprakelijk is jegens u of een derde partij. Knaken heeft echter het recht om de handelsgegevens, geschiedenis en andere informatie met betrekking tot het account te bewaren, evenals de toepassing en het gebruik van dergelijke informatie. In het geval van de volgende omstandigheden heeft Knaken het recht om deze algemene voorwaarden onmiddellijk te beëindigen door het account op te heffen, en heeft het recht om de bevoegdheid van uw account op Knaken permanent te bevriezen (opheffen):
(a) Nadat Knaken de aan u verleende diensten heeft beëindigd en u ervan wordt verdacht u opnieuw te registreren als gebruiker van Knaken, direct of indirect of namens anderen;

(b) Het door u opgegeven e-mailadres bestaat niet of kan geen e-mails ontvangen, en er is geen andere manier om contact met u op te nemen, of Knaken heeft u op de hoogte gesteld uw e-mailgegevens te wijzigen via een andere contactmethode, en u bent nog steeds niet gewijzigd in een geldig e-mailadres binnen drie werkdagen na de kennisgeving van Knaken;

(d) Indien de Overeenkomst (inclusief het reglement) is gewijzigd, dient u Knaken uitdrukkelijk te informeren dat u niet bereid bent de nieuwe dienstverleningsovereenkomst te accepteren; en

(e) Andere omstandigheden waarin Knaken van mening is dat de dienst dient te worden beëindigd. Bij beëindiging van uw accountdiensten of de permanente bevriezing (annulering) van uw account op Knaken, is Knaken niet verplicht om informatie in uw account te bewaren of aan u bekend te maken, of om informatie die u niet hebt gelezen of verzonden of doorgestuurd naar u of een derde door te sturen.

14.2. U gaat ermee akkoord dat Knaken het recht heeft om uw Knaken account (en alle accounts die eigendom zijn van gerelateerde entiteiten of gelieerde ondernemingen) onmiddellijk op te schorten, om activa of fondsen op dergelijke accounts te bevriezen of te vergrendelen, en om uw toegang tot Knaken om welke reden dan ook op te schorten, ook als Knaken vermoedt dat dergelijke accounts in strijd zijn met deze algemene voorwaarden, de juridische documenten of toepasselijke wet- en regelgeving. U gaat ermee akkoord dat Knaken niet aansprakelijk is jegens u voor enige permanente of tijdelijke wijziging van uw Knaken Account, of opschorting of beëindiging van uw toegang tot alle of een deel van de Knaken Diensten. Knaken behoudt zich het recht voor om de transactiegegevens of andere informatie met betrekking tot dergelijke Knaken accounts te bewaren en te gebruiken. De bovenstaande accountcontroles kunnen ook in de volgende gevallen worden toegepast:

(a) De Knaken-rekening is het onderwerp van een overheidsprocedure, strafrechtelijk onderzoek of andere aanhangige rechtszaken;

(b) We ongebruikelijke activiteiten detecteren in het Knaken-account;

(d) We zijn verplicht dit te doen op grond van een gerechtelijk bevel of een bevel van een regelgevende/overheidsinstantie.

14.3. In het geval van een van de volgende gebeurtenissen heeft Knaken het recht om deze algemene voorwaarden onmiddellijk te beëindigen door uw Knaken Account op te heffen, en heeft Knaken het recht, maar niet de verplichting, om de autorisaties van uw Knaken Account op Knaken permanent te bevriezen (annuleren) en om het bijbehorende Knaken Account daarvan in te trekken:

(a) nadat Knaken de diensten aan u heeft beëindigd;

(b) u zich zogenaamd opnieuw registreert of registreert op naam van een andere persoon als Knaken Gebruiker, direct of indirect;

(d) als u deze algemene voorwaarden wijzigt, geeft u aan dat u niet bereid bent de gewijzigde voorwaarden te accepteren door annulering van uw Knaken-account aan te vragen of anderszins

(e) u verzoekt om beëindiging van de Diensten van Knaken; en

(f) alle andere omstandigheden waarin Knaken van mening is dat Knaken de Diensten van Knaken dient te beëindigen.

14.4 Indien Knaken op de hoogte wordt gesteld van het feit dat tegoeden of gelden op uw Knaken account zijn gestolen of anderszins niet rechtmatig in uw bezit zijn, kan Knaken een administratieve blokkade plaatsen op de betreffende tegoeden en uw Knaken rekening, maar is daartoe niet verplicht. Als Knaken een administratieve bewaarplicht plaatst op een deel of al uw tegoeden of Knaken rekening, kan Knaken deze vasthouden totdat het geschil is opgelost en het bewijs van de voor Knaken acceptabele oplossing aan Knaken is verstrekt in een vorm die acceptabel is voor Knaken. Knaken zal zich niet mengen in een dergelijk geschil of de oplossing van het geschil. U gaat ermee akkoord dat Knaken niet aansprakelijk of verantwoordelijk is voor een dergelijke blokkering, of voor uw onvermogen om crypto-activa of fondsen op te nemen of transacties uit te voeren tijdens de periode van een dergelijke blokkering.

14.5. Behoudens het bepaalde in deze algemene voorwaarden, is zodra een Knaken-account is gesloten/ingetrokken, al het resterende rekeningsaldo (inclusief kosten en aansprakelijkheden aan Knaken) onmiddellijk verschuldigd aan Knaken. Na betaling van alle openstaande kosten aan Knaken (indien van toepassing), kunnen Gebruikers, na vaststelling door Knaken van de geschiktheid van de Gebruiker, alle crypto-activa of fondsen van de rekening opnemen.

14.6. Knaken behoudt de volledige bewaring van de activa, fondsen en gebruikersgegevens/informatie die kunnen worden overgedragen aan overheidsinstanties in geval van opschorting/sluiting van Knaken Accounts als gevolg van fraudeonderzoeken, onderzoeken naar overtreding van de wet of schending van deze algemene voorwaarden.

14.7. Niettegenstaande enige bepaling van deze algemene voorwaarden, kan Knaken u schriftelijk op de hoogte stellen van het verzoek om al uw openstaande posities te sluiten en al uw activa van uw Knaken Account op te nemen binnen een beperkte periode zoals bepaald door Knaken. In het geval dat u dit niet doet, kan Knaken, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan u:

(a) uw Knaken Account te behandelen als een slapende account;

(b) om alle openstaande posities in Knaken producten te sluiten;

(d) een slapende rekening op elk moment te sluiten, en Knaken is niet aansprakelijk voor verlies, schade of kosten die u oploopt als gevolg van de sluiting van een slapende rekening, tenzij er sprake was van fraude of opzet van de kant van Knaken.

14.8. In aanvulling op het voorgaande, begrijpt u en gaat u ermee akkoord dat:

(a) Indien u onwettige handelingen of overtredingen van deze algemene voorwaarden heeft gepleegd gedurende de periode van het gebruik van de geleverde Dienst, kan Knaken nog steeds rechten jegens u doen gelden in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.

(b) Als Knaken de levering van diensten aan u opschort of beëindigt, zal Knaken uw handelsgegevens die zijn geregistreerd voorafgaand aan de opschorting of beëindiging van de dienst behandelen volgens de volgende principes. U zult alle geschillen, verliezen of kosten die u zelf maakt behandelen of dragen, en u zult ervoor zorgen dat Knaken wordt gevrijwaard van eventuele verliezen of kosten.

(c) Wanneer u een koopcontract bent aangegaan met andere leden voorafgaand aan de opschorting of beëindiging van de Dienst, maar het contract niet daadwerkelijk is uitgevoerd, heeft Knaken het recht om relevante informatie uit een dergelijk koopcontract en de handel in crypto-activa daarvan te verwijderen.

(d) Bij beëindiging van uw accountdiensten of de permanente bevriezing (annulering) van uw account op Knaken, is Knaken niet verplicht om informatie in uw account te bewaren of aan u bekend te maken, of om informatie die u niet hebt gelezen of verzonden of doorgestuurd naar u of een derde door te sturen.

14.9. In het geval dat Knaken een verzoek tot faillietverklaring indient of failliet wordt verklaard, ontstaat direct voor de Stichting de verplichting om de equivalente waarde van uw Knaken Credits in geldmiddelen (euro’s) over te maken naar de door U op het Platform aangegeven bankrekening.

15. Intellectueel eigendom
15.1. Alle intellectuele eigendomsrechten die deel uitmaken van Knaken, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, websitelogo's, databanken, website-ontwerp, tekst en afbeeldingen, software, foto's, video's, muziek, geluiden en alle combinaties van voornoemde bestanden, en de intellectuele eigendomsrechten van softwarecompilatie, bijbehorende broncode en software (waaronder kleine applicaties en scripts) berusten bij Knaken. U mag het voorgaande materiaal of de inhoud niet kopiëren, wijzigen, kopiëren, verzenden of gebruiken voor commerciële doeleinden.

15.2. Door het aanvaarden van deze algemene voorwaarden wordt ervan uitgegaan dat u uit vrije wil alle auteursrechten van enige vorm van informatie die u op Knaken heeft gepubliceerd, uitsluitend en kosteloos aan Knaken heeft overgedragen en overgedragen, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, distributierechten, verhuurrechten, tentoonstellingsrechten, exclusieve en kosteloze uitvoeringsrechten, projectierechten, uitzendrechten, communicatierechten voor informatienetwerken, productierechten, aanpassingsrechten, vertaalrechten, compilatierechten en andere overdraagbare rechten waarop auteursrechthebbenden recht hebben, en Knaken heeft het recht om een rechtszaak aan te spannen voor elke inbreuk op dergelijke auteursrechten en om volledige schadevergoeding te verkrijgen voor een dergelijke inbreuk. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle content die door jou op Knaken wordt gepubliceerd en die auteursrechtelijk beschermd is, ongeacht of de content voor of na de ondertekening van deze voorwaarden is gegenereerd.

15.3. U mag de intellectuele eigendomsrechten van Knaken of enige andere persoon niet onrechtmatig gebruiken of vervreemden tijdens uw gebruik van de door Knaken aangeboden diensten. Voor alle informatie die u op Knaken publiceert, geldt dat u deze informatie niet mag publiceren of andere websites (of media) toestemming mag geven om deze informatie op enigerlei wijze te gebruiken.

15.4. U wordt niet geacht enige intellectuele eigendomsrechten door Knaken aan uzelf te hebben overgedragen wanneer u inlogt bij Knaken of gebruik maakt van de Knaken Service.

16. Geen professioneel advies
16.1. Knaken is niet uw makelaar, tussenpersoon, agent of adviseur en heeft geen fiduciaire relatie of verplichting jegens u in verband met transacties of andere beslissingen of activiteiten die door u worden uitgevoerd met behulp van Knaken Services. Geen enkele communicatie of informatie die door Knaken aan u wordt verstrekt, is bedoeld als, of zal worden beschouwd of geïnterpreteerd als, beleggingsadvies, juridisch advies, belastingadvies, financieel advies, handelsadvies of enig ander soort advies. Tenzij anders vermeld in deze algemene voorwaarden en juridische documenten, worden alle transacties automatisch uitgevoerd, op basis van de parameters van uw orderinstructies en in overeenstemming met de gepubliceerde procedures voor de uitvoering van transacties, en bent u als enige verantwoordelijk om te bepalen of een belegging, beleggingsstrategie of gerelateerde transactie geschikt is voor u in overeenstemming met uw persoonlijke beleggingsdoelstellingen. financiële omstandigheden en risicotolerantie, en u bent als enige verantwoordelijk voor enig verlies of aansprakelijkheid daaruit. Wij raden u aan om uw financiële, juridische en/of fiscale professionals te raadplegen over uw specifieke situatie.

16.2 Knaken raadt u niet aan om crypto-activa te kopen, te verdienen, te verkopen of te houden, noch garandeert Knaken Diensten die beschikbaar zijn of zouden moeten zijn in rechtsgebieden. Voordat u de beslissing neemt om een digitaal activum te kopen, verkopen of aan te houden, moet u uw eigen due diligence uitvoeren en uw financiële adviseurs raadplegen voordat u een investeringsbeslissing neemt. Knaken kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de beslissingen die u neemt om crypto-activa te kopen, verkopen of houden op basis van de door Knaken verstrekte informatie.

17. Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden en de juridische documenten worden geïnterpreteerd en beheerst in overeenstemming met de wetten van Nederland en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbank van Rotterdam in Nederland.

Know-your-customer en anti-witwasbeleid

18. Identiteitsgegevens
18.1. We zorgen ervoor dat we voldoen aan de wet- en regelgeving op het gebied van KYC en anti-witwaspraktijken en dat we niet bewust het KYC- en antiwitwasbeleid overtreden. Voor zover onze redelijke controle mogelijk is, zullen wij de nodige maatregelen en technologie toepassen om u veilige diensten te bieden, om u zoveel mogelijk te beschermen tegen het verlies veroorzaakt door het witwassen van geld. De inhoud van het Know-Your-Customer en Anti-Money Laundering Policy is als volgt:

(a) We kondigen het Know-Your-Customer (KYC) en Anti-Money-Laundering (AML) beleid aan en werken het bij om te voldoen aan de normen die zijn vastgelegd in de relevante wet- en regelgeving;

(b) Wij verspreiden en actualiseren sommige delen van de richtlijnen en regels in verband met de werking van deze website, waarbij onze medewerkers diensten zullen verlenen in overeenstemming met deze richtlijnen en regels;

(c) We ontwerpen en voltooien de interne monitoring- en handelscontroleprocedures, zoals strenge procedures voor identiteitsverificatie en het vormen van een professioneel team dat verantwoordelijk is voor de bestrijding van het witwassen van geld;

(d) We hanteren een op risicopreventie gebaseerde aanpak om due diligence en voortdurende monitoring uit te voeren met betrekking tot klanten;

e) bestaande handelstransacties te evalueren en regelmatig te inspecteren;

f) het melden van verdachte transacties aan de bevoegde autoriteiten.

18.2. U dient Knaken te voorzien van volledige en nauwkeurige identiteitsgegevens en ondersteunende documenten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, identiteitsbewijzen, adresbewijzen, contactgegevens, enz.

18.3. Knaken zal de nodige zorgvuldigheid betrachten om de door u verstrekte informatie te verifiëren, in omstandigheden waarin Knaken, naar eigen goeddunken, van mening is dat dergelijke informatie onjuist of onvolledig is, heeft Knaken het recht om verdere ondersteunende documenten van u te vragen om de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de identiteit van de gebruiker te waarborgen. U gaat ermee akkoord en begrijpt dat het niet verstrekken van deze documenten kan leiden tot volledige of gedeeltelijke beperkingen van het gebruik van de diensten van Knaken.

18.4. U verbindt zich er hierbij toe om alle wijzigingen in uw Identiteitsgegevens tijdig bij te werken om ervoor te zorgen dat de Identiteitsgegevens die u verstrekt actueel, accuraat en volledig zijn. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle door u verstrekte identiteitsgegevens en ondersteunende documenten zo actueel en geldig mogelijk zijn.

18.5. In overeenstemming met de wet- en regelgeving van relevante rechtsgebieden en in het licht van de aard van de betrokken entiteiten, kan de inhoud van uw informatie zoals deze door ons wordt verzameld, variëren.

18.6. In principe verzamelen wij de volgende gegevens van u als u zich als individu hebt geregistreerd:

(a) Basis Persoonsgegevens: uw naam, adres (en permanent adres, indien de twee verschillend zijn), geboortedatum en nationaliteit, en andere beschikbare informatie. Identiteitsverificatie is gebaseerd op documenten die zijn afgegeven door de officiële of andere soortgelijke autoriteiten, zoals paspoorten, identiteitskaarten of andere identiteitsdocumenten die vereist zijn en zijn afgegeven door de relevante rechtsgebieden.

(b) Geldige foto: Voordat u een aanvraag indient, moet u een foto verstrekken waarop te zien is dat u uw identiteitsbewijs voor uw borst houdt; en

(c) Contactgegevens: telefoon/mobiel telefoonnummer en geldig e-mailadres.

18.7. Als u een bedrijf of een ander type juridische entiteit bent, verzamelen we de volgende informatie van u om de uiteindelijke begunstigde van uw rekening of uw geblokkeerde rekening te bepalen.

(a) de registratie- en registratiecertificaten van uw bedrijf voor bedrijven; een kopie van de statuten en de indeling van de vennootschap;

(b) Het gedetailleerde certificeringsmateriaal van de eigendomsstructuur van het bedrijf en de beschrijving van het eigendom, en de beslissing van de Raad van Bestuur over de aanwijzing van de gevolmachtigde agent van het bedrijf die verantwoordelijk is voor het openen en beheren van de rekening van het bedrijf op de website;

(c) De identiteitsdocumenten van de bestuurders, grootaandeelhouders van de Vennootschap en de tekenbevoegde namens de Vennootschap op de Website, zoals vereist in overeenstemming met de relevante regels;

(d) het hoofd adres van het bedrijf en het postadres van het bedrijf indien verschillend van het hoofd adres van het bedrijf

(e) Andere certificeringsdocumenten, documenten uitgegeven door bevoegde autoriteiten en andere documenten die wij noodzakelijk achten in het licht van de wet- en regelgeving van relevante rechtsgebieden en in het licht van de specifieke aard van uw entiteit.
f) De identificatie van de uiteindelijk begunstigde en de beheerder van de rekening is gebaseerd op de vaststelling van de natuurlijke personen die de uiteindelijke eigenaar zijn van of zeggenschap hebben over de directe cliënt en/of de vaststelling dat de lopende transactie namens anderen wordt uitgevoerd. Als u een onderneming bent, moet de identiteit van de belangrijkste aandeelhouders (bv. degenen die 10% of meer van het stemgerechtigd kapitaal in een dergelijke onderneming bezitten) worden geverifieerd.

19. AML
19.1. Knaken zal redelijke stappen ondernemen om handelsactiviteiten op het platform te monitoren om verdachte handelsactiviteiten op te sporen en te voorkomen. In de tussentijd heeft Knaken het recht om passende maatregelen te nemen, zoals Knaken naar eigen goeddunken kan bepalen, om te reageren op verdachte activiteiten die door de Gebruikers worden uitgevoerd, waaronder:

(a) We kunnen verdachte handelsactiviteiten melden aan de regelgevende instanties om de naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving te handhaven;

(b) We stellen voortdurend dagelijkse handels- en opnamelimieten in en passen deze aan op basis van beveiligingsvereisten en de werkelijke stand van zaken;

(c) We kunnen handelsactiviteit(en) tijdelijk beperken en een Account bevriezen in afwachting van verder onderzoek, om de Activa en Activa van de Gebruiker te beschermen en/of om te voldoen aan lopende gerechtelijke/regelgevende onderzoeken en/of verzoeken;

(d) Wij houden uw activiteiten en handelsgedrag voortdurend in de gaten. Indien een door u geregistreerde rekening te vaak wordt verhandeld, of indien deze buiten de voor u redelijke omstandigheden valt, zal Knaken beoordelen en bepalen of dergelijke transacties verdacht zijn.

19.2. Als we op basis van onze beoordeling een specifieke transactie als verdacht beschouwen, kunnen we beperkende maatregelen nemen, zoals het opschorten of weigeren van handel, en indien mogelijk kunnen we de transactie zelfs zo snel mogelijk terugdraaien en melden aan de bevoegde autoriteiten, zonder u hiervan echter op de hoogte te stellen;

20. Sancties
20.1. We behouden ons het recht voor om registratieaanvragen af te wijzen van aanvragers die niet voldoen aan de internationale antiwitwasnormen of die als politieke en publieke figuren kunnen worden beschouwd; We behouden ons het recht voor om elke transactie op te schorten of te beëindigen die als verdacht is geïdentificeerd op basis van onze eigen beoordeling, die echter geen van onze verplichtingen en plichten jegens u schendt. Voor meer informatie over locaties waar Knaken weigert zich te registreren of Diensten te verlenen, verwijzen wij u naar de sectie 'Gesanctioneerde landen' hierboven.

Diversen
A. Onafhankelijke partijen. Knaken is een onafhankelijke opdrachtnemer, maar geen agent van u, bij de uitvoering van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden mogen niet worden opgevat als feiten of bewijs van enige associatie, joint venture, partnerschap of franchise tussen de partijen.
B. Volledige overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen partijen met betrekking tot het gebruik van de diensten van Knaken en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen partijen. Er zal geen handel of andere reguliere praktijk of methode van handel tussen de partijen worden gebruikt om de voorwaarden hierin te wijzigen, te interpreteren, aan te vullen of aan te passen.
C. Interpretatie en herziening. Knaken behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen, te herzien, aan te passen en/of te wijzigen. Alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de websites van Knaken zijn gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de relevante pagina's op onze websites/applicaties te controleren om de laatste versie van deze algemene voorwaarden te bevestigen. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, is uw enige remedie het beëindigen van uw gebruik van de diensten van Knaken en het annuleren van uw account. U gaat ermee akkoord dat, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze algemene voorwaarden, Knaken niet verantwoordelijk is voor enige wijziging of beëindiging van de Knaken Diensten door u of een derde partij, of enige opschorting of beëindiging van uw toegang tot Knaken Diensten.
D. Scheidbaarheid. Indien een deel van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, heeft een dergelijke ongeldigheid of afdwingbaarheid geen invloed op de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden, die volledig van kracht blijven, en zal het ongeldige of niet-afdwingbare deel voor zover mogelijk van kracht worden.
E. Toewijzing. U mag geen enkel recht op het gebruik van de Knaken Diensten of een van uw rechten of verplichtingen onder deze algemene voorwaarden toewijzen of overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Knaken, met inbegrip van enig recht of verplichting met betrekking tot de handhaving van wetten of de wijziging van zeggenschap. Knaken kan een of meer van haar rechten of verplichtingen onder deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk toewijzen of overdragen zonder voorafgaande kennisgeving of het verkrijgen van uw toestemming of goedkeuring.
f. Disclaimer voor websites van derden. Links naar websites van derden van Knaken Services impliceren geen goedkeuring door Knaken van enig product, dienst, informatie of disclaimer die daarin wordt gepresenteerd, noch garandeert Knaken de juistheid van de informatie die daarin is opgenomen. Indien u schade lijdt door het gebruik van dergelijke producten en diensten van derden, is Knaken niet aansprakelijk voor dergelijke schade. Aangezien Knaken geen controle heeft over de gebruiksvoorwaarden of het privacybeleid van websites van derden, dient u dit beleid bovendien zorgvuldig te lezen en te begrijpen.

Algemene voorwaarden

KLAAR OM KNAKEN

TE ONTDEKKEN ?

KNAKEN CRYPTOHANDEL B.V. © 2024