Heb je besloten om je account op de Knaken-app te sluiten? Of je nu een tijdelijke pauze neemt van het handelen in crypto of je account permanent wilt beëindigen, het proces is eenvoudig en snel te volgen. In deze handleiding nemen we je stap voor stap mee om je account te sluiten, zodat je precies weet wat je moet doen om het proces soepel te laten verlopen. Volg onze instructies om ervoor te zorgen dat je geen belangrijke stappen overslaat en je account correct sluit. Laten we beginnen!
Open eerst de Knaken-app op je telefoon en navigeer naar de startpagina door op het huis-icoon linksonder te klikken.
Op de startpagina ga je naar de instellingen door op het tandwiel-icoon rechtsboven te klikken.
Scroll naar beneden in het instellingenmenu en zoek de knop ‘Account sluiten’. Klik op deze knop om verder te gaan.
Een verzoek om je account te sluiten wordt naar ons verzonden. Zodra je verzoek is verwerkt en goedgekeurd, wordt je account permanent gesloten.
Je account is nu gesloten. Als je in de toekomst weer toegang wilt tot ons platform, kun je je account opnieuw openen door een e-mail te sturen naar ons supportteam. Ons team zal je verzoek zorgvuldig beoordelen om de authenticiteit te bevestigen voordat je account opnieuw wordt geactiveerd. Voor meer informatie over het openen van een nieuw account, raadpleeg onze handleiding.
Tip: Zorg ervoor dat je alle openstaande transacties hebt voltooid en je gegevens hebt opgeslagen voordat je je account sluit. Dit voorkomt verlies van belangrijke informatie en zorgt voor een soepele sluiting van je account.
Geen zorgen! Controleer of je alle stappen correct hebt gevolgd. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.
Nadat je account is gesloten, heb je geen toegang meer tot je gegevens. Als je je account opnieuw wilt openen, kun je een e-mail sturen naar ons supportteam. Ons team zal je verzoek zorgvuldig beoordelen om de authenticiteit te bevestigen voordat je account opnieuw wordt geactiveerd.
Het sluiten van je account is meestal binnen een paar uur voltooid, afhankelijk van de verwerkingstijd. Je ontvangt een bevestiging zodra je account volledig is gesloten.
Ja, je kunt je account sluiten zonder een specifieke reden op te geven. Zorg er echter voor dat je alle noodzakelijke stappen volgt om ervoor te zorgen dat je account correct wordt gesloten.
Ja, je kunt je account opnieuw openen door een e-mail te sturen naar ons supportteam. Ons team zal je verzoek zorgvuldig beoordelen om de authenticiteit te bevestigen voordat je account opnieuw wordt geactiveerd.
Met deze eenvoudige stappen ben je klaar om je account op de juiste manier af te sluiten. Begin je weer met handelen? Bekijk dan onze handleidingen over het storten van fondsen en andere handige functies!
Heb je nog vragen? Ons supportteam staat klaar om je te helpen! Neem contact met ons op via [email protected].
Knaken Cryptohandel B.V. heeft een registratie bij De Nederlandsche Bank N.V. (DNB) als aanbieder van cryptodiensten. DNB houdt toezicht op de naleving door Knaken Cryptohandel B.V. van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en de Sanctiewet 1977. Knaken Cryptohandel B.V. staat niet onder prudentieel toezicht van DNB of onder gedragstoezicht van de AFM. Dit betekent dat er geen toezicht wordt gehouden op financiële eisen of bedrijfsrisico’s en er geen sprake is van specifieke financiële consumentenbescherming.
Investeren in cryptogerelateerde producten gaat gepaard met aanzienlijke risico’s.
